Die ROQQIO Instore App steht nicht nur für ein reibungsloses Omnichannel-Kundenerlebnis, sondern auch für vereinfachte Filialprozesse. In der aktuellen Version gibt es weitere userfreundliche Neuerungen. Darunter eine Funktion, die den Einsatz der ROQQIO Instore App als komfortables Inventur-Tool betrifft.  Mit der ROQQIO Instore App auf dem  Smartphone kann das Inventur-Team per Smartphone-Kamera oder mit einem zusätzlichen Scannermodul die Ort- und Platz-Barcodes scannen. Manuelle Eingaben von Scancodes sind dabei natürlich genauso möglich wie Korrekturen. Neu ist jedoch die Funktion "Offline Inventur", was bedeutet: Sollte einmal keine Verbindung zum ERP-Backendsystem möglich sein, kann durch das Scannen eines QR-Codes die Offline-Inventur gestartet werden. Die erfassten Daten werden dann bis zur Übergabe an das Backend lokal gespeichert.  

Multitalent mit Click & Collect

Die ROQQIO Instore App ist ein kundenfreundliches Multitalent auf dem Tablet oder Smartphone. Mit den Omnichannel-Services Click & Reserve und Click & Collect schlagen Händler die Brücke zwischen Ihrem stationären Geschäft und dem Webshop. Kunden können online bestellen und sich die Ware zur Anprobe oder zum Mitnehmen in die Filiale liefern lassen. Die Benachrichtigung des Kunden zur Abholung seiner Ware wird automatisch angestoßen und kann jetzt auch wahlweise per SMS erfolgen. 

Vereinfacht wurden auch Backoffice-Prozesse wie die Lieferantenretouren und Umlagerungen. So müssen beispielsweise die Artikel eines Lieferscheines für die Umlagerung in eine andere Filiale nicht mehr einzeln gescannt werden. Es genügt, einmal die Lieferscheinnummer zu erfassen.

Stichworte wie Inventur, Umlagerung und Click & Collect machen es deutlich, wie vielseitig die Software zur intelligenten Verknüpfung von stationären Filialen und Online Kanälen ist. Die ROQQIO Instore App, die auf Tablets und Smartphones mobil Prozesse digitalisiert, ist daher auch ein gut realisierbares Projekt, welches im Rahmen des Digital-Jetzt-Programmes der Bundesregierung förderfähig ist. Wir unterstützen Sie auf Wunsch bei der Beantragung der Förderung und bei der Erarbeitung des entsprechenden Digitalisierungsplanes.

 

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