Glossar

Die Abkürzung PIM steht für Produktinformationsmanagement. In modernen Handelsunternehmen gibt es in der Regel ein PIM-System, das sämtliche Produktdaten und -informationen zentral sammelt und verwaltet.

Product Experience Management (PXM), zu Deutsch Produkt-Erlebnis-Management, ist die Basis für die Customer Experience, denn ohne vollständige und kontextbezogene Produktinformationen ist eine solche nicht möglich.