ROQQIO Referenz AUST Fashion

 Kundenstory 

 AUST Fashion: 
 Von der Produktion 
bis zur Ladentheke digital

AUST Fashion, Franchisegeber aus Hamburg mit rund 50 Filialen, modernisiert seine IT-Landschaft und stellt mit ROQQIO und INTEX die textile Kette bis hin zum Endkunden digital auf.

Das Familienunternehmen AUST Fashion präsentiert in seinen Damenboutiquen in Deutschland und Österreich seit fünf Jahrzehnten sportlich-elegante Kollektionen made in Italy. Zum 50-jährigen Jubiläum beginnt das Unternehmen seine Abläufe durchgängig technisch zu modernisieren. Dabei geht es um Prozesse wie die Planung der Produktion, um Warenbestände und -bewegungen, um Umlagerungen und Nachbestellungen und um den Kundenkontakt. Zum Einsatz kommen eine ERP- und PLM-Lösung (Enterprise Resource Planning und Product Lifecycle Management) der INTEX EDV-Software GmbH aus Saarbrücken sowie ROQQIO-Technologie.

 

Das Ziel: neue Kunden im E-Commerce

Die Einführung der ROQQIO Warenwirtschaft und der Omnichannel-Kassen von ROQQIO steht dabei ebenso auf der Agenda wie das Backend- und Beratungstool ROQQIO Instore App. Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt sollen nun erste Schritte des Software-Rollouts folgen. Damit setzt AUST auf eine automatisierte IT-Landschaft, die bei der Textilproduktion beginnt und bis hinein in den Verkauf der modischen Ware im Store reicht. Davon profitieren auch die AUST-Franchisepartner, die den überwiegenden Teil der AUST-Stores betreiben. Und für AUST-Kundinnen zeigt sich die Neuaufstellung demnächst in digital unterstützter Beratung mit der ROQQIO Instore App.
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Wie Ihre rechte Hand

Mit der ROQQIO Warenwirtschaft profitieren Sie von einem mitdenkenden System. Ob es um Umlagerungen, Preisänderungen oder Nachbestellungen geht: Die Warensteuerung macht Ihnen Vorschläge. Und beim
Planen der neuen Einkäufe können Sie mit Hilfe von Vergleichszeiträumen deutlich leichter im Limit bleiben. Plus: Mit dem Dashboard unseres integrierten Business-Intelligence-Tools ROQQIO BI behalten Sie stets alle Unternehmensdaten im Blick und erhalten Analysen in Echtzeit.


Automatisiert erinnern lassen

Die ROQQIO Warenwirtschaft unterstützt Ihre Arbeit mit einer Ereignisverwaltung. Das System erkennt ungeplante Situationen und gibt Ihnen darüber Meldung. So behalten Sie den Kopf frei — für Wesentliches.


Echtzeit nutzen

Mit der ROQQIO Warenwirtschaft können Sie Millionen von Artikeln verwalten und verfolgen, wohin sie wandern. Binden Sie dazu auch den Webshop an. Die Echtzeit-Anbindung können Sie auch für weitere Systeme nutzen, die Sie mit ROQQIO Retail verknüpfen möchten.


Benefits der Warenwirtschaft

  • Bereit: Für Omnichannel: Webshops über eine universelle Webshop-Schnittstelle verbinden
  • Schnell: Den elektronischen Datenaustausch EDI nutzen und zusätzlich Zeit sparen
  • Verfügbar: Mit der Warensteuerung in schnell drehende Filialen umlagern
  • Präsent: Aktuelle Daten stehen Ihnen im Dashboard stationär und mobil zur Verfügung, inklusive informativer Grafiken

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Übersichtlich und intuitiv

Durch klare Symbole und mit nur wenigen Klicks zu bedienen: Die ROQQIO Kassensoftware optimiert und beschleunigt Kassenprozesse und macht Mitarbeiter wie Kunden glücklich. Ein zentrales Management synchronisiert alle Änderungen im System automatisch. Ob die Neuerungen wirklich in allen Filialen angekommen sind, können Sie über das Live Monitoring prüfen. Um Ihre Mitarbeiter zu verwalten und das System zu schützen, gibt es ein benutzerdefiniertes Berechtigungssystem.


Ihre Kunden im Mittelpunkt

Die ROQQIO Kassensoftware verrät Ihnen außerdem, wer Ihr Kunde ist und was er schon in anderen Filialen gekauft hat. Dabei sind die Weichen auf Omnichannel gestellt, denn die Software liefert Echtzeit-Daten – wichtig für die Anbindung eines Webshops. Weitere Funktionen umfassen die Verwaltung von Geschenkkarten, Gutscheinen, Couponing und Loyalty-Systemen. Perfekt also für die Kundenbindung!
Ein weiteres Plus der ROQQIO POS ist die Vielfalt der angeschlossenen Bezahldienstleister.


Gesetzeskonform und zertifiziert

Die ROQQIO Kassensoftware ist vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) zertifiziert. Zudem ist unsere Kassensoftware auf die Kassensicherungsverordnung vorbereitet und kann die technische Sicherungseinrichtung (TSE) anbinden.

 

Benefits der Kassensoftware

  • Branchenübergreifend: Überall im Handel einsetzen (Non-Food), ob in einer oder hunderten Filialen
  • International: Mit verschiedenen Sprachen, Währung und Fiskalisierungen weltweit expandieren
  • Kundenzentriert: Mit Geschenkkarten, Gutscheinen, Couponing und Loyalty-Systemen Kunden binden

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Wareneingang und Inventuren leicht gemacht

Mit der ROQQIO Instore App können Ihre Verkaufsmitarbeiter gleich die Lieferscheinnummer erfassen, Lieferantenauswählen sowie Barcodes und Mengen erfassen. Auch Inventuren werden einfacher, denn Ort- Platz-Barcodes können Ihre Mitarbeiter mit der Smartphone-Kamera oder einem zusätzlichen Scannermodul erfassen. Die ROQQIO Instore App unterstützt bei weiteren Geschäftsprozessen, darunter die  Kundenerfassung, Umlagerungen und Bestellungen sowie Preisänderungen.

Flexibel beraten und mobil kassieren

Glückliche Kunden, die sich den Gang zur Kasse und Wartezeiten in der Schlange sparen: Mit der ROQQIO Instore App ruft der Verkaufsmitarbeiter nach erfolgreicher Kundenberatung das Kassenmodul auf seinem
Tablet auf. Die ausgewählten Artikel des Kunden legt er, wie beim Online-Kauf, in den Warenkorb und kassiert bargeldlos.

Punkten mit Click & Reserve

Mit der Option Click & Reserve ermöglichen Sie Ihren Kunden, online Artikel im Laden zu reservieren und dann vor Ort, nach Ansicht oder Anprobe zu kaufen. Die Warenverfügbarkeit ist für Ihre Kunden gesichert.

Benefits der App

  • Multifunktional: Beraten, kassieren, Filialprozesse navigieren
  • Kundenfreundlich: Warteschlangen am POS umgehen
  • Kompatibel: Läuft auf iOS, Android und Windows
  • Sicher: DSGVO konform

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Über AUST Fashion

  • Firmensitz: CKT Moden GmbH, Hamburg
  • Management: Robert Knoop-Troullier
  • Stores: 55 (Deutschland und Österreich), überwiegend Franchisepartner
  • Marken: vorwiegend Eigenkollektionen, hergestellt in Italien
  • Virtuelle Boutiquen: aust24.shop
  • Websites: www.austfashion.com

     

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