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Fachbegriffe aus der Handelswelt

ROQQIO Glossar

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Click and Collect

Was ist Click & Collect?

Beim Click & Collect bestellt und bezahlt der Kunde die Ware im Online-Shop und lässt sich diese in eine Filiale nach Wahl schicken. Er spart dabei in der Regel Versandkosten. Die Filiale fungiert somit als Paketstation. Anders verhält es sich beim Click & Reserve: Hier wird die Ware im Laden zurückgelegt und vor Ort anprobiert und bezahlt. Beide Services sind gängig im Omnichannel-Commerce.