Nachhaltiger Onlinehandel klingt wie ein Widerspruch in sich – Grund dafür ist die stark kritisierte Ökobilanz des stetig wachsenden E-Commerce. Doch auch ein grüner Handel ist möglich und wir wollen Ihnen ein paar Ansätze in diesem Artikel näher bringen.

Erwartungen der Einkäufer orientieren sich an privatem Kauferlebnis 

Auch wenn die Bezugsquelle Nummer 1 für Geschäftskunden immer noch der Direktkontakt ist, gewinnt der E-Commerce im B2B-Bereich immer mehr an Bedeutung. B2B-Händler müssen im digitalen und covidialen Zeitalter auf Online-Shops und Marktplätze setzen, um wettbewerbs- sowie zukunftsfähig zu bleiben.

 

Warum sollte man sich mit „Digital Leadership“ befassen? Die Antwort ist klar: Damit man sich im Hinblick auf eine wirkliche Kompetenz und echtes Fachwissen von denen unterscheidet, die nur mit Buzzwords um sich werfen. Digital Leadership bedeutet heute, dass man den Dreiklang der Digitalen Transformation aus Wollen, Können und Machen beherrscht. In allen drei Bereichen beobachtet man gerade in Deutschland aber auf allen Management-Ebenen immer noch erhebliche Defizite!

Nicht alle „Wollen“ sich – trotz Corona – mit digitalen Veränderungen auseinandersetzen, nur wenige haben wirklich das fundierte Wissen für das „Können“ und es scheitern immer noch zu viele an dem „Machen“ und damit an der konkreten Umsetzung von digitalen Projekten. Aber nur, wenn alle drei Bereiche gleichermaßen betrachtet werden und wirksam zusammenkommen, kann eine Digitale Transformation und Digitale Innovation für Deutschland im Hinblick auf Industrie, Mittelstand und Startups gelingen.

Weshalb moderner Print Teil eines jeden Marketing-Mix sein sollte

„Print is dead“ – Eine Aussage mit welcher viele Unternehmer und Marketing-Schaffende bereits zu tun hatten. Nachdem nun auch der populäre IKEA-Katalog eingestellt wurde, sehen einige diese Aussage bestätigt. Hierbei wird aber ein wichtiger Teilaspekt übergangen. Veraltete Herangehensweisen in der Printerstellung- und Ausspielung sind in den heutigen Marktgegebenheiten tatsächlich nicht mehr zeitgemäß und agil genug, es sollte demnach eher heißen „Old-fashioned print is dead“ Wie modernste Technologien verschiedenste Anwendungsfälle des Printmarketing ermöglichen und welche Vorteile dies auch im Vergleich zu anderen Kanälen mit sich bringt erfahren Sie in diesem Artikel.

Automatische Texterstellung ist einer der aktuellen Content-Trends. Die Vorteile und den Nutzen haben bereits einige Unternehmen für sich erkannt. Gerade im schnelllebigen E-Commerce können sich Händler mit ihrem Webshop sowie in der Kundenkommunikation insbesondere durch eine integrierte KI-Software von Konkurrenten abheben.

Chatbots: eine Einführung in die Technologie

Mit der Digitalisierung hat sich auch die Art und Weise, wie Kunden mit Unternehmen interagieren, rasant gewandelt. Traditionelle Kanäle wie E-Mail und Telefon sind nicht mehr die einzigen Optionen, mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Dynamische Messaging-Plattformen gewinnen immer mehr an Beliebtheit. Vor allem im Bereich Kundenservice setzt sich eine Technologie zunehmend durch: Chatbots.