Technologie
Tobias Schlotter | 09. September 2019

Product Experience Management ist die Zukunft

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und folgen Sie einem strategischen Product Experience Management. Hier erfahren Sie mehr!

Isabell Voß | 30. August 2019

PSD2 – Was Shop-Betreiber über die neue Regulierung wissen müssen

Am 14. September sollte sie vollends in Kraft treten: Die zweite Zahlungsdiensterichtlinie der EU-Kommission, kurz PSD2. Aber worauf müssen Sie als Shopbetreiber achten? Lesen Sie mehr!

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Digitalisierung
Frank Keilacker | 03. Dezember 2019

Konsumenten sehen Selbstbedienung positiv

Selbstbedienungstechnologien im Einzelhandel kommen recht gut an. So werden sie in der aktuellen „Shopper Study“ von Zebra weltweit von 86 Prozent aller Befragten begrüßt. Selbstbedienungskassen verbessern für 58 Prozent der Konsumenten und sogar für 70 Prozent der Millennials die Kundenerfahrung.

Maximilian Feigl | 19. November 2019

E-Mails bei Kommunikation mit Unternehmen bevorzugt

Trotz einer Vielzahl neuer Kanäle präferieren Verbraucher nach wie vor E-Mails und Textnachrichten, wenn sie mit Firmen kommunizieren wollen. Unternehmenseigene Apps landen in der Gunst der Kunden hingegen auf dem letzten Platz.

Die nächste Veranstaltung

Wann: 16. - 20.02.2020
Wo: Düsseldorf

Die EuroShop ist die weltgrößte Fachmesse für den Investitionsbedarf des Handels. 

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Handel
ROQQIO Redaktion | 27. November 2019

Retourenvermeidung im Onlinehandel

Der Onlinehandel boomt. Speziell die Shopping-Wochen rund um den Black Friday und Cyber Monday führen zu Rekordumsätzen — im vierten Quartal 2018 wurden laut der Verbraucherstudie des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland (BEVH) online Waren im Wert von 19,7 Milliarden Euro gekauft. Die Schattenseite für Händler: die große Anzahl an Retouren.

Isabell Voß | 25. November 2019

Vor Weihnachten herrscht Hochsaison – auch für Betrüger

Das Weihnachtsgeschäft ist die wichtigste Saison des Jahres. Ein Viertel des Jahresgeschäfts machen Online-Händler durchschnittlich im November und Dezember. Das gilt leider auch für Betrüger. Mit Black Friday und Cyber Monday startet auch für sie die Hochsaison.

Best Practices

Anbindung einer Lager-Logistik-Lösung an den Online-Shop

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Warenwirtschaft

Unsere Warenwirtschaft unterstützt Sie bei der Warenbeschaffung, Planung und Steuerung. Sie weist besondere Stärken im Handel von Mode, Sport und Lifestyle Produkten auf.

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E-Commerce

Die anpassungsfähige E-Commerce Lösung vereint Handels-, Versand-, Lager und Logistikabläufe und dient als Schaltzentrale für alle E-Business Prozesse. Perfekt für den kanalübergreifenden Handel.

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Kasse

Unsere zertifizierte Kassensoftware ist eine zentrale Drehschreibe zwischen stationärem und Onlinehandel. Sie ist branchenübergreifend, in beliebig vielen Filialen, im Non-Food Handel einsetzbar.

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Mobile Lösungen als Verkaufshilfe oder für den Self-Checkout runden unser Portfolio ab. Steuern Sie Filialprozesse bequem per Smartphone und bringen Sie smarte Online Prozesse in stationäre Stores.

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